- Accesul la Serviciul de plata on-line pentru produsele de pe site este permis oricarui client care viziteaza siteul si inregistreaza o comanda pe Site-ul www.elianacorina.ro, cu ajutorul cosului de cumparaturi.
- Plasarea unei comenzi nu este conditionata de crearea unui cont de client.
- Plata se va face cu cardul, prin respectarea pasilor necesari finalizarii comenzii in conditii de deplina securitate, pentru produsele afisate la sectiunea Produse .
- Toate tarifele aferente produselor sau serviciilor prezentate pe site sunt exprimate in lei (RON) si nu au T.V.A.
- Facturarea produselor achizitionate se face exclusiv in RON folosind informatiile furnizate de client in formularul destinat. ELIANA PR & COMMUNICATION S.R.L. nu raspunde de corectitudinea informatiilor furnizate de Client pentru factura, Clientul intelegand si acceptand faptul ca ELIANA PR & COMMUNICATION S.R.L se raporteaza exclusiv la informatiile furnizate voluntar.
- In cazul platilor online cu cardul, ELIANA PR & COMMUNICATION S.R.L. nu este/nu poate fi facuta responsabila pentru niciun alt cost suplimentar suportat de client, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai Clientul.
- In cazul putin probabil in care ELIANA PR & COMMUNICATION S.R.L. nu va putea onora o parte din produse, acesta va notifica pe canalele agreate clientul, punandu-i acestuia la dispozitie eventualele optiuni disponibile.
- ELIANA PR & COMMUNICATION S.R.L. poate modifica oricand preturi, oferte, cantitati conform criteriilor interne (stocuri de materii prime, disponibilitate stoc etc.) cu respectarea comenzilor/contractelor deja plasate. ELIANA PR & COMMUNICATION S.R.L. nu poate fi obligata sa pastreze un anume pret cu exceptia comenzilor plasate.
- Produsele distribuite pe www.elianacorina.ro sunt listate in mai multe baze de date. Din acest motiv in eventualitatea unor erori, sau latente in actualizarea bazei de date, unele produse care sunt listate ca fiind in stoc, pot fi de fapt cu stoc epuizat. In acest caz, clientul va fi contactat de indata ce acest aspect a fost semnalat.
PLATA
- Plata produsului/produselor comandate de pe www.elianacorina.ro se poate efectua prin urmatoarele modalitati:
- a) online cu cardul, in conditii de siguranta deplina, in momentul formularii comenzii. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro). Procesatorul de plati in acest caz este Netopia.
- b) ramburs la primirea comenzii
- Eliana Pr & Communication SRL nu solicita si nici nu stocheaza date referitoare la cardul, sau contului bancar al clientului.
- Costul transportului apare in cos anterior finalizarii comenzii, clientul vizualizand costul total al comenzii sale inainte de plasarea acesteia.
- In anumite cazuri transportul poate sa depaseasca suma de 15 ELIANA PR & COMMUNICATION S.R.L. isi rezerva dreptul de a atentiona cu privire la faptul ca pretul transportului pentru localitatea in care se afla clientul poate depasi valoarea medie stabilita cu operatorul de transport, care va incasa pretul pentru kilometri suplimentari pe care nu ii are in aria de acoperirea firmei de curierat, suma care va fi suportata integral de client.
- O solutie o poate reprezenta expedierea coletului prin posta, daca acesta nu a apucat sa fie trimis catre localitatea in care se afla clientul.
Clientul poate solicita telefonic, sau prin e-mail factura, iar aceasta va fi transmisa electronic.
- La cerere, factura poate fi tiparita si trimisa in colet cu produsele comandate, daca cererea este primita in timp util.